اعلان وظائف مطلوب أخصائي خدمة عملاء لشركة عقارات في الرياض

وصف الوظيفة

وظائف خدمة عملاء نحن نبحث عن شخص متحمس وموهوب للانضمام إلى فريقنا كـ “أخصائي/ة خدمة عملاء”. ستكون مسؤولاً عن تقديم خدمة عملاء ممتازة لعملائنا، سواء كانوا مستأجرين أو ملاكًا.

المهام الرئيسية:

إدارة الاستفسارات والشكاوى الواردة من العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ومنصة إيجار.
تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في جميع مراحل التعامل مع الشركة.
المساهمة في عملية تأجير العقارات وإدارتها.
متابعة العقود وتجديدها.
إعداد التقارير اللازمة.
المشاركة في تطوير وتحسين خدمات العملاء.
الشروط المطلوبة:

خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء، ويفضل في قطاع العقارات أو المقاولات.
معرفة جيدة بمنصة إيجار وبرامج الأوفيس (وورد، إكسيل).
إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.
مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض وحل المشكلات.
القدرة على العمل تحت ضغط والتعامل مع عدة مهام في نفس الوقت.
شخصية ودودة ومهتمة بخدمة العملاء.
المزايا التي نقدمها:

بيئة عمل محفزة ومبتكرة.
فرص للتطور والتقدم الوظيفي.
حزمة رواتب وبدلات تنافسية.
تأمين صحي.