فرصة عمل مطلوب موظف بمكنب خدمات عامة في القصيم
وصف الوظيفة
فرصة عمل نبحث عن موظف خدمات عامة محترف للانضمام إلى فريقنا في مكتبنا بمدينة البدائع، القصيم. المرشح المثالي هو شخص يتمتع بمهارات تواصل ممتازة، وحس عال بالمسؤولية، وقادر على التعامل مع العملاء بكفاءة واحترافية.
المهام الرئيسية:
تقديم خدمات عملاء متميزة: التعامل مع استفسارات العملاء، وحل مشكلاتهم، وتقديم الدعم اللازم لهم.
إنجاز المعاملات الحكومية: متابعة المعاملات الحكومية المختلفة نيابة عن العملاء، والتأكد من إنجازها في الوقت المحدد.
توفير المعلومات: تقديم المعلومات الدقيقة والشاملة للعملاء حول الخدمات المتاحة والمستندات المطلوبة.
إدارة الملفات: تنظيم وحفظ سجلات العملاء وملفات المعاملات.
المساهمة في تطوير العمل: تقديم أفكار ومقترحات لتحسين كفاءة العمل وجودة الخدمات المقدمة.
الشروط والمؤهلات:
شهادة الثانوية العامة على الأقل.
خبرة سابقة في مجال الخدمات العامة أو العمل الإداري لمدة لا تقل عن عامين.
إجادة اللغة العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابة.
مهارات ممتازة في التعامل مع الحاسب الآلي وبرامج الأوفيس.
القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد.
مهارات تواصل ممتازة وحس عالي بالمسؤولية.
رخصة قيادة سارية (يفضل).
المزايا التي نقدمها:
راتب تنافسي.
تأمين طبي.
فرص للتدريب والتطوير.
بيئة عمل محفزة ومريحة.
