اعلان وظائف مطلوب مشرف مناديب توصيل لشركة خدمات لوجستية في الرياض

وصف الوظيفة

وظائف ادارية نحن نبحث عن شخص مبدع وطموح لشغل منصب مشرف مناديب توصيل لينضم إلى فريقنا الديناميكي. سيكون المسؤول عن إدارة فريق مناديب التوصيل وضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة.

المسؤوليات الرئيسية:

إدارة الفريق:
تقييم أداء المندوبين وتقديم التوجيهات اللازمة.
حل المشكلات التي قد تنشأ خلال عملية التوصيل.
التخطيط وتوزيع المهام على المندوبين.
متابعة سير العمل اليومي وضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
ضمان جودة الخدمة:
المحافظة على معايير الجودة العالية في جميع مراحل عملية التوصيل.
التأكد من وصول الطلبات للعملاء في الوقت المحدد وبأفضل حالة.
حل شكاوى العملاء والعمل على تحسين تجربتهم.
التواصل والتنسيق:
التواصل المستمر مع فريق المبيعات والعمليات لضمان سير العمل بسلاسة.
إعداد التقارير الدورية حول أداء الفريق.
المشاركة في تطوير وتحسين العمليات اللوجستية.
الشروط المطلوبة:

الخبرة: خبرة سابقة لا تقل عن 3 سنوات في مجال إدارة فرق العمل أو اللوجستيات.
التعليم: شهادة جامعية أو دبلوم في مجال إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.
اللغات: إجادة اللغة العربية والانجليزية تحدثاً وكتابة.
القيادة: امتلاك مهارات قيادية قوية وقدرة على تحفيز وتطوير فريق العمل.
التقنية: القدرة على استخدام الحاسب الآلي وبرامج إدارة العمليات اللوجستية.
التنظيم: مهارات تنظيمية عالية وقدرة على إدارة الوقت والمهام المتعددة.
رخصة قيادة: رخصة قيادة سارية المفعول.
المزايا التي نقدمها:

الراتب: راتب شهري تنافسي يتناسب مع الخبرة والكفاءات.
التأمين الطبي: تغطية تأمينية شاملة للموظف وعائلته.
بدلات: بدلات إضافية (يمكن تحديدها بشكل أكثر تفصيلاً حسب سياسة الشركة).
بيئة عمل محفزة: فرصة للعمل في بيئة عمل ديناميكية ومبتكرة.
فرص للتطوير: دعم مستمر للتطوير المهني.