وصف الوظيفة
وظائف اليوم نحن نبحث عن موظف خدمات متحمس للانضمام إلى فريقنا الديناميكي. ستكون مسؤولاً عن تقديم خدمة عملاء ممتازة وإدارة العمليات اليومية في المكتبة.
المسؤوليات:
تقديم خدمة عملاء استثنائية للطلاب والموظفين.
إدارة عمليات البيع والشراء.
تنظيم المخزون وتسليم الطلبات.
التعامل مع النقود والصرافة.
المساعدة في إدارة الصفحة الإلكترونية للمكتبة (إن وجدت).
المشاركة في فعاليات المكتبة والمناسبات.
أداء أي مهام أخرى يكلف بها المدير المباشر.
الشروط والمؤهلات:
المؤهلات الأكاديمية: لا يشترط مؤهل أكاديمي محدد، ولكن يفضل وجود شهادة الثانوية العامة.
الخبرات العملية: خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو البيع بالتجزئة تعتبر ميزة إضافية.
المهارات:
إجادة اللغة العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابة.
مهارات ممتازة في التعامل مع العملاء.
القدرة على العمل تحت ضغط.
مهارات تنظيمية جيدة.
مهارات أساسية في استخدام الحاسب الآلي وبرامج الأوفيس.
إلمام بالخدمات الإلكترونية والتسويق عبر الإنترنت.
المزايا:
بيئة عمل ودية ومحفزة.
فرص للتطور والتقدم الوظيفي.
ساعات عمل مرنة.
راتب تنافسي وحوافز مجزية.