فرصة عمل مطلوب موظف استقبال بفندق في الرياض

وصف الوظيفة

وظائف خدمة عملاء فندق في حي القدس، الرياض، يعلن عن حاجته إلى موظف استقبال متميز للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.
موظف الاستقبال هو واجهة الفندق، ومسؤول عن تقديم تجربة استقبال لا تُنسى لضيوفنا الكرام. يتضمن الدور تقديم المساعدة في الحجوزات، والإجابة على استفسارات الضيوف، وتسجيل الدخول والخروج، وحل أي مشاكل قد تنشأ.

المهام الرئيسية:
الترحيب بالضيوف وتسجيل وصولهم وخروجهم.
تقديم المعلومات حول الفندق والخدمات المتاحة.
الإجابة على استفسارات الضيوف وحل مشاكلهم.
المساعدة في حجز الغرف والخدمات الأخرى.
التعامل مع المعاملات المالية بدقة.
الحفاظ على نظافة ومنطقة استقبال الفندق.

الشروط:
حسن المظهر واللباقة في التعامل مع الآخرين.
إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.
مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض.
القدرة على العمل تحت ضغط والتعامل مع المواقف المختلفة.
خبرة سابقة في مجال الضيافة (مفضلة ولكن ليست شرطاً).

المزايا:
راتب مجزي يتناسب مع الخبرة والكفاءة.
تأمين طبي شامل.
فرص للتدريب والتطوير المهني.
بيئة عمل محفزة ومريحة.
خصومات خاصة على خدمات الفندق.