وصف الوظيفة
وظائف ادارية نحن نبحث عن شخص ديناميكي ومبدع لشغل منصب مشغل فندقي في فندقنا الواقع في شمال الرياض الصناعية الثانية. سيكون من مسؤولياتك الرئيسية جذب العملاء والاحتفاظ بهم، والإشراف على العمليات اليومية للفندق، وتدريب وتوجيه فريق العمل.
المهام الرئيسية:
جذب الزبائن:
تطوير استراتيجيات تسويقية فعالة لجذب العملاء الجدد.
إدارة علاقات قوية مع العملاء الحاليين لضمان ولائهم.
المشاركة في المعارض والمؤتمرات ذات الصلة للترويج للفندق.
الإشراف على العمليات:
ضمان سير العمليات اليومية للفندق بسلاسة وكفاءة.
الإشراف على حجوزات الغرف والمرافق الأخرى.
التأكد من تقديم خدمات عالية الجودة للضيوف.
إدارة فريق العمل:
توظيف وتدريب وتقييم فريق العمل.
توزيع المهام وتحديد الأولويات.
حل المشكلات التي قد تنشأ بين الموظفين.
ضمان جودة الخدمات:
إجراء جولات دورية للتأكد من نظافة الفندق وسلامته.
متابعة آراء العملاء واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسين الخدمات.
إعداد التقارير:
إعداد تقارير دورية عن أداء الفندق والإيرادات.
تقديم اقتراحات لتحسين الأداء.
الشروط المطلوبة:
خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال إدارة الفنادق.
شهادة جامعية في إدارة الفنادق أو مجال ذي صلة.
إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.
مهارات قوية في التواصل والتفاوض.
القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بفعالية.
مهارات قيادية ممتازة.
المزايا التي نقدمها:
راتب تنافسي وبدلات مجزية.
تأمين صحي شامل.
فرص للتطوير المهني.
بيئة عمل محفزة ومريحة.