وظائف ادخال بيانات مطلوب مختص خدمات إلكترونية للعمل في الرياض
وصف الوظيفة
وظائف ادخال بيانات نبحث عن موظف/ة متمكن في مجال الخدمات الإلكترونية للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في مكتبنا بحي الفيحاء بحفر الباطن. المرشح/ة المثالي/ة سيكون لديه شغف بتقديم أفضل الخدمات للعملاء والقدرة على التعامل مع التحديات التقنية بفعالية.
المهام الرئيسية:
تقديم الدعم الفني للعملاء في مختلف الخدمات الإلكترونية المقدمة.
حل المشكلات التقنية التي يواجهها العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
مساعدة العملاء في تسجيل الدخول إلى الحسابات وإدارة ملفاتهم الشخصية.
تقديم الاستشارات والمعلومات حول الخدمات الإلكترونية المتاحة.
متابعة آخر التطورات في مجال الخدمات الإلكترونية وتطبيقها.
المساهمة في تطوير وتحسين جودة الخدمات المقدمة.
الشروط المطلوبة:
درجة البكالوريوس في مجال الحاسبات أو أي مجال ذي صلة.
خبرة لا تقل عن سنة في مجال دعم العملاء أو الخدمات الإلكترونية.
معرفة جيدة ببرامج الحاسوب المختلفة وأنظمة التشغيل.
مهارات ممتازة في التواصل الشفوي والكتابي.
القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بفعالية.
إجادة اللغة العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابة.
القدرة على التعامل مع العملاء بمهارة ولباقة.
المرونة والقدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة.
المزايا التي تقدمها الشركة:
راتب تنافسي وبدلات مجزية.
تأمين صحي شامل.
بيئة عمل محفزة ومريحة.
فرص للتطوير والتقدم الوظيفي.
دورات تدريبية متخصصة.
