مطلوب موظفة استقبال مستعدة للعمل في فندق رائد في الرياض

المهام الوظيفية:

• استقبال الزوار والترحيب بهم بابتسامة وتوجيههم حسب الحاجة.
• الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها للجهات المناسبة.
• إدارة حجوزات الغرف والتأكد من صحة البيانات وإجراءات تسجيل الدخول والخروج.
• تقديم معلومات عن خدمات الفندق والمرافق المتاحة.
• التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي.
• التنسيق مع فريق العمل لضمان جودة الخدمات المقدمة للنزلاء.
• الالتزام بمعايير النظافة والتنظيم في منطقة الاستقبال.

متطلبات الوظيفة:

• أن تكون المتقدمة سعودية الجنسية.
• شهادة الثانوية العامة كحد أدنى (يفضل وجود مؤهل أعلى في مجال الضيافة أو الإدارة).
• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء بلباقة.
• إلمام باستخدام الحاسب الآلي وبرامج إدارة الفنادق.
• إجادة اللغة الإنجليزية تعتبر ميزة إضافية.
• المرونة في العمل بنظام المناوبات.

المزايا:

• راتب مجزٍ مع حوافز إضافية.
• بيئة عمل احترافية ومميزة.
• تدريب مستمر لتطوير المهارات.